“老师，我这个情况能提取吗？”8月16日上午，长治市英雄中路一家银行网点里，刚办完退休手续的老张攥着存折，向对面窗口的工作人员询问。这样的场景，在长治市公积金管理中心服务大厅几乎每天都会上演。随着2026年住房公积金新政全面落地，退休职工提取公积金的手续和渠道都发生了明显变化，不少像老张这样的市民对政策细节还不太熟悉。
据了解，今年3月，住房城乡建设部、财政部、中国人民银行联合印发了《关于优化住房公积金使用政策的通知》（建金〔2026〕12号），其中对退休提取公积金的相关条款进行了系统性调整。新政自2026年7月1日起正式执行，长治市作为山西省首批试点城市，已在全市12个县区同步实施。与以往相比，最大的变化在于取消了“退休后需等待30个工作日方可办理提取”的过渡期限制，改为在办结退休手续的次日起即可申请提取。同时，提取材料从原来的6项精简为3项，仅需身份证、退休证（或退休审批表）以及本人银行卡。
对比过去，长治的老职工们对公积金提取的“老规矩”记忆犹新。此前依据2019年发布的《长治市住房公积金提取管理办法》，退休职工必须由本人携带单位开具的提取申请审批表、养老金核定表等多份纸质证明，到位于太行西街的市公积金管理中心业务大厅排队办理。若材料不齐，往往要往返两三趟。家住潞州区的王阿姨回忆，2021年她老伴退休时，因为单位人事部门漏盖了一个章，前后折腾了近半个月。而现在，新政不仅打通了与社保部门的数据共享，退休信息在系统内自动核验，还开通了“长治公积金”手机APP线上提取通道，符合条件的职工足不出户即可完成申请，资金一般在3至5个工作日内到账。
不过，线上办理虽然便捷，但记者走访中发现，不少老年职工对手机操作并不熟练。在长治市公积金管理中心设在延安南路政务服务中心的咨询台前，工作人员小李一上午接待了20多位前来咨询的退休老人，其中近半数都带着智能手机却不会使用提取功能。“孩子不在身边，自己又怕点错，还是来柜台问问踏实。”62岁的退休工人刘师傅说出了许多人的心声。针对这一情况，长治市公积金管理中心也作出了相应安排，在服务大厅增设了“银发窗口”，并配备了老花镜、放大镜等辅助工具，安排专人协助老年群体进行操作指导。
面对政策变化，退休职工如何选择适合自己的办理方式？据悉，目前长治市范围内主要有三种途径：一是通过“长治公积金”APP或微信公众号自行办理，适合熟悉手机操作的职工；二是前往公积金管理中心各服务网点柜台办理，适合习惯线下办事的群众；三是选择退休公积金代办服务。据业内人士介绍，专业机构通常熟悉最新政策流程，能协助整理材料、提前预约取号，帮助职工减少排队等候时间。尤其是对于档案材料存在瑕疵、退休手续跨县区办理等特殊情况的职工，退休公积金代办可以发挥专业优势，避免因材料问题反复奔波。
从制度设计的初衷来看，此次政策调整的核心逻辑在于“减材料、缩时限、拓渠道”。长治市公积金管理中心归集提取科相关负责人向记者表示，新政并非简单地“放水”，而是通过数据共享和流程再造，在保障资金安全的前提下，最大限度便利退休职工。需要提醒的是，无论选择哪种方式，职工本人都需对提交材料的真实性负责。公积金中心对骗提套取行为会进行事后核查，一经查实，不仅会追回资金，还将纳入个人信用记录。
在采访结束前，记者了解到这样一个案例：家住襄垣县的退休教师陈老师，今年8月初办理退休时发现，自己1988年在外地工作期间的公积金账户信息存在历史遗留问题，线上系统无法直接关联。正当她一筹莫展之际，经朋友介绍找到了一家专业代办机构，对方协助她调取了当年的纸质档案，补齐了证明材料，仅用了4个工作日就完成了全部提取流程。陈老师感慨地说：“要是自己跑，还不知道要折腾多少趟。”这个案例或许能给正在为退休公积金提取发愁的市民一些启示。如需了解更详细政策，可拨打长治市住房公积金服务热线0355-12329，或前往太行西街市公积金管理中心一楼服务大厅咨询。
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